如何配置購物車網站的首頁內容

文章來源:電商教室 / 發佈日期: 2021.5.17

根據網路研究報告指出:訪客平均停留在網站首頁時間約為六秒鐘,因此在短短六秒鐘內,首頁內容能否 抓住客戶目光並且持續吸引他們佇足於網站,就相當重要。那麼首頁內容該放些什麼,才能吸住訪客們的目光?

基本上,我們會把首頁內容的受眾設定為陌生訪客,而不是老客戶。因為老客戶已經認識你,可能一進來網站就直達到商品頁面,比較不會把過多時間花在閱讀首頁資訊。那些還不認識我們的陌生訪客,才是網站首頁的主要受眾。

購物車網站的首頁內容配置應該簡單俐落,能達到快速呈現重要資訊的功能。我們建議你可以使用不同的獨立版塊 ,分別展示下面的資訊給訪客:

  • 商品獨特優勢 / 品牌個性
  • 對陌生訪客,有什麼好康事情
  • 最推薦的入門/熱門商品
  • 我是誰/ 怎麼與我聯繫

在網站的主視覺圖片或輪播是呈現重要內容的最佳位置

1.商品獨特優勢 / 品牌個性

這個部分的說明很重要,因為我們處在商品過多的時代,要說服消費者購買你的商品而非競爭對手的商品,就必須提出充份的理由。 因此,我們得好好把自己的獨特之處說出來,並說明其獨特之處對消費者產生什麼好處;如果你不是靠獨特性,而是以品牌理念吸引消費者 ,那麼也可以說說品牌訴求。這部分的圖文描述不用說明太詳細,簡單扼要即可。如果消費者想知道更多相關資訊,讓他們再點擊瀏覽到專門介紹頁面就行了。

如果我們要談企業對於商品獨特優勢的陳述, Fedex 聯邦快速就發揮的很好。Fedex 以隔夜就能送達這個承諾,一下子就說明自己與競爭對手的不同;而在品牌個性上,鞋子品牌 TOMS 也是為成功塑造出令人印象的個性,它開始銷售產品的訴求是 Buy One Give One – 只要你買一雙鞋,我們就捐一雙鞋給需要的人們。TOMS深深打造出企業關懷社會的形象。

2.有什麼好康的事情

好康的訊息人人都想知道。有什麼商品在大特價嗎?或是你正在舉辦促銷主題活動,都可以利用橫幅廣告的方式,吸引客戶的目光。

大特價的活動圖可考慮放在網站主視覺或是首頁明顯處

3.給新手推薦的入門商品

對於那些還不認識你的陌生客戶,你有什麼商品是最熱賣或是最新奇的,可以特別篩選出來,把它們陳列在「熱門商品」的版塊上,這樣更有機會 成交初次造訪的客戶。對於初次造訪的陌生客戶而言,「最熱門商品」可能比「最新上架商品」,來得更具有吸引力。

4.我是誰 / 怎麼與我聯繫

除非你已經是眾人皆知的品牌,否則陌生客戶在第一次交易時多少會有些擔心。因此,我們應該把商家的資訊透明化,儘量地揭露更多訊息: 包含聯絡 Email / FB粉絲團 / 客服LINE ID,甚至是實體店面照片,以及直接把你的地址以Google地圖呈現,都可以加深客戶對你的信任感。

不同的消費者可能偏好不同的聯絡管道,你可以在能力範圍內提供多一些管道

好好地佈置並持續優化網站首頁的內容,一定能對你的網店經營有很大的幫助。

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