網路開店的三個階段經營法

對於初步接觸網路開店的朋友，不妨可以把網路開店看成三個階段，而以每個階段目標作為一個里程碑，那麼在網店經營的路上你可能會覺得更有目標感也更輕鬆些。

第一階段

從0到1 的新店開張期

第二階段

持續擴張的穩定成長期

第三階段

凝聚鐵粉的品牌鞏固期

第一階段：從0到1 的新店開張期

在這個階段，你的優先目標應該是「儘可能在短時間內找到潛在客戶 / 合適的廣告受眾並成交第一張訂單」。在這個階段先不要太想著怎麼獲利，甚至不用設定一每月的營收目標 ，只需把精神聚焦在為自己建立信心以及看到獲利可能性（所以目標設在想辦法成交訂單）。 目前許多網路開店平台都有提供三十天的免費試用期，這是相當好用的資源， 你可以集中火力在前十五天把整個網店佈置完成，後面15天開始做廣告行銷曝光， 那麼你就有機會在更低的開店成本下得到第一張訂單。新店開張期所需要的時間大概是1-3 個月，這個階段可能賺不了什麼大錢，甚至頂多做到損益平衡，但不需要灰心， 畢竟這只是一開始，只要有人下單就是好的開始。

新店開張期應該儘可能快速開始行銷，得到市場回饋

第二階段：持續擴張的穩定成長期

經歷了第一階段之後，網店的基礎建設已經打下不錯的根基，而且也發現網路開店的未來發展性，接下來就要持續拓展新客戶以衝高網店營收及追求獲利。在這個階段需要做的工作就很多 ：必須持續測試並優化行銷曝光管道，提出更好的商品企劃及行銷活動，為整個網站特別是商品頁面做好搜尋引擎最佳化，利用 A/B測試找出最好的廣告素材，把商品文案改的更動人 … 。 以上工作所需時間短則半年長則1 ~ 3 年。在這個階段必須火力全開，讓更多目標客戶認識你並且和你購買商品。

穩定成長期需要不斷優化，投入更多心力改善自己的網站文案以及打好SEO地基

第三階段：凝聚鐵粉的品牌鞏固期

到了第三階段，網站有了一定的會員基礎，也應該開始有會員習慣在你的網店購物，而接下來要想想如何讓透過這群會員，創造出更大的產值 。所以我們必須設法去提高會員的單次購買金額 回購頻率以及讓會員願意推荐商品給親友。在這個階段所能做的事也很多，你可以計畫安排發送行銷電子報或是成立LINE官方帳號/FB社團等，持續與會員保持聯繫，讓他們覺得你和他的 關係不只是買賣雙方，而更像是了解彼此需求的朋友，另外也可以使用內容行銷手段強化你的專業，讓新舊客戶對你的網店更加信任。在這個階段做的好，可以放大你的利潤， 同時也有機會讓老會員為你引見新的會員加入。

品牌鞏固期要著重在深耕會員，甚至讓老客戶為我們引見新客戶

上述三階段也並非完全要依序執行，你也可以在一個階段同時執行其他階段的工作；我們把開店過程分為三階段的目的，只是為了讓大家可以在不同時程專注在不同的經營目標上， 對於新手網路開店來說，會是個滿可行的方式。